서비스 이용약관

# 서비스 이용약관

### 제1조 (목적)

본 약관은 제주픽셀컴퓨터(이하 '회사')가 운영하는 홈페이지(https://jejupxc.duckdns.org/)에서 제공하는 정보 및 온라인 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

### 제2조 (서비스의 내용)

회사는 홈페이지를 통해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 컴퓨터 수리, 점검 및 유지보수 관련 정보 제공

2. 컴퓨터 수리 및 기술지원 상담

3. 원격지원 프로그램 다운로드 및 원격지원 안내

4. 고객 문의 및 서비스 접수

5. 컴퓨터 관련 소프트웨어 및 유용한 정보 제공

6. 기타 회사가 정하는 서비스

서비스의 구체적인 내용과 제공 범위는 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

### 제3조 (서비스의 이용)

① 이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수하여 서비스를 이용해야 합니다.

② 회사는 원칙적으로 홈페이지 서비스를 제공하되, 시스템 점검, 서버 장애 또는 기타 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 컴퓨터 수리 및 원격지원 서비스는 상담 내용, 장비 상태, 기술적 여건 등에 따라 제공 여부와 범위가 달라질 수 있습니다.

### 제4조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록 또는 타인의 개인정보 도용

2. 홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 행위

3. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위

4. 악성코드 유포 및 불법적인 프로그램 사용

5. 관련 법령 및 공공질서에 위반되는 행위

회사는 위 사항을 위반한 이용자에 대해 관련 법령에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

### 제5조 (컴퓨터 수리 및 기술지원)

① 회사는 고객이 요청한 컴퓨터 수리, 점검 및 유지보수 서비스에 대해 장비의 상태와 고장 증상을 확인한 후 적절한 해결 방법을 안내합니다.

② 수리 가능 여부, 예상 비용 및 소요 시간은 고장 원인, 부품 수급 상황, 작업 범위 등에 따라 달라질 수 있습니다.

③ 회사는 수리 과정에서 추가 작업이나 비용이 필요한 경우 고객에게 관련 내용을 안내하고 동의를 받아 진행합니다.

④ 수리 및 점검 과정에서 데이터 손실 가능성이 있는 경우 회사는 이를 사전에 안내하고 필요한 조치를 협의합니다. 고객은 중요한 자료를 미리 백업하는 것이 권장됩니다.

⑤ 수리 서비스의 보증 범위와 기간은 실제 작업 내용 및 별도로 안내한 조건에 따릅니다. 다만, 관련 법령에 따른 고객의 권리는 제한되지 않습니다.

### 제6조 (원격지원 서비스)

① 원격지원은 고객의 요청과 동의를 받아 진행합니다.

② 원격지원 과정에서 문제 해결을 위해 고객의 컴퓨터 화면, 시스템 설정 및 프로그램 상태 등을 확인할 수 있습니다.

③ 고객은 원격지원 진행 중 언제든지 연결 종료를 요청할 수 있습니다.

④ 하드웨어 고장 등 원격으로 해결하기 어려운 문제는 직접 점검이나 별도의 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

⑤ 회사는 원격지원 과정에서 개인정보 및 고객 자료를 보호하기 위해 필요한 조치를 취합니다.

### 제7조 (프로그램 다운로드)

① 홈페이지에서 제공하는 프로그램은 안내된 목적과 사용 조건에 따라 이용해야 합니다.

② 외부 프로그램의 저작권 및 이용 조건은 해당 프로그램의 권리자에게 있습니다.

③ 회사는 프로그램의 안전한 제공을 위해 노력하며, 프로그램 이용 과정에서 문제가 발생한 경우 관련 법령 및 귀책사유에 따라 책임을 부담합니다.

### 제8조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용 및 처리에 관한 구체적인 사항은 홈페이지에 게시된 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

### 제9조 (저작권 및 게시물 관리)

② 이용자는 회사 또는 권리자의 사전 동의 없이 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

③ 회사는 관련 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 게시물에 대해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

### 제10조 (책임 및 분쟁 해결)

① 회사와 이용자는 서비스 이용 과정에서 발생한 문제를 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

② 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

③ 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

④ 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관련 법령에서 정한 관할 법원에 따릅니다.

### 제11조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령 또는 서비스 운영 정책의 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.

약관이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 사전 공지하며, 이용자에게 불리한 중요한 변경 사항은 관련 법령에 따라 필요한 절차를 거칩니다.

### 제12조 (문의처)

서비스 이용과 관련한 문의사항은 아래 연락처를 통해 문의할 수 있습니다.

- **상호명:** 제주픽셀컴퓨터

- **전화번호:** 0507-1361-6107

- **홈페이지:** https://jejupxc.duckdns.org/

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### 부칙

본 약관은 **2026년 10월 22일**부터 시행합니다.